ServiceCloud

Tech Blog

2022.03.07

メール-to-ケースとWeb-to-ケースを使ってみよう

• Salesforce
• ServiceCloud
• Web-to-ケース
• メール-to-ケース

製品・サービス

2022.01.13

LINE公式アカウントの2種類のチャット それぞれの違いや用途とは？

• Bot
• LINE
• OMLINE
• ServiceCloud

Tech Blog

2018.11.14

ServiceCloudを活用しアウトバウンド業務を効率化する

• CX
• Salesforce
• ServiceCloud
• アウトバウンド
• オムニチャネル
• カスタマーエクスペリエンス
• コンタクトセンター

Tech Blog

2018.06.25

LightningExperienceでマクロを使ってみた！

• Lightning Experience
• Salesforce
• ServiceCloud
• マクロ

Tech Blog

2017.12.20

Field Service Lightning でモダンなフィールドサービス！

• FSL
• FieldService
• ServiceCloud
• フィールドサービス