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Tech Blog

2023.09.15

Dreamforce2023 Day2 - Service Keynote: Reimagine Service for the AI Era（サービス キーノート：AI時代のサービスを再考する）

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• Salesforce
• Salesforce Field Service
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2023.09.14

Dreamforce Day1：生成AIを用いたコンタクトセンターの将来

• CX
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• コンタクトセンター

Tech Blog

2023.07.04

ナレッジの検索を駆使して、一次回答率向上を目指そう！！その1

• Service Cloud
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• コールセンター
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2023.02.08

チャットボットとSalesforceアンケートの合わせ技

• Einstein ボット
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• アンケート

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2022.12.08

After Call Workに便利なお供はいかが？？

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