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目次
みなさんこんにちは。
ただいまSalesforceの開発者向けイベントTrailblazerDX 2025に参加しに、サンフランシスコへ来ております！
私自身、海外でのSalesforceイベントは初参加でしたが、多種多様なセッションやコンテンツ、世界中のTrailblazerの熱気に魅了され、あっという間に時間が過ぎました。
熱が冷めやらぬうちに、会場の雰囲気を中心に今後行かれる方の参考になるよう、DAY１の雰囲気をお送りいたします！
ただいまSalesforceの開発者向けイベントTrailblazerDX 2025に参加しに、サンフランシスコへ来ております！
私自身、海外でのSalesforceイベントは初参加でしたが、多種多様なセッションやコンテンツ、世界中のTrailblazerの熱気に魅了され、あっという間に時間が過ぎました。
熱が冷めやらぬうちに、会場の雰囲気を中心に今後行かれる方の参考になるよう、DAY１の雰囲気をお送りいたします！
TrailblazerDX 2025へ！早速入場！
TrailblazerDX初日の朝は早いです。
各セッションが8時からスタートするので、朝早くから気合いを入れて向かいます。
前日に事前受取した入場パスを握りしめ、会場のMoscon Westへ、いざ入場です！
各セッションが8時からスタートするので、朝早くから気合いを入れて向かいます。
前日に事前受取した入場パスを握りしめ、会場のMoscon Westへ、いざ入場です！
Agentforceバージョンのキャラクター達がお出迎え
TDX Main Keynote
最初に向かったのは、現地時間10時から開始のKeynoteです。
今回のキーノートのメイントピックはやはりAgentforceでした。
Agentforceに関して最新のアップデートが発表されましたが、その中でも特にチェックしていただきたい2点をごピックアップしてご紹介します！
1つ目は、「AgentExchange」の公開です。
皆さんAppExchangeはもちろんご存じかと思いますが、そのAgentforceバージョンとなります。
AgenExchangeにより、Agentforceの構築済みのアクションやトピック、テンプレートをパッケージ化して販売、シェアすることができるようになります。
AgentExchangeの登場で、Agentforceの構築をより早く行うことができるようになり、さらにAgentforceの導入が加速していきそうですね。
今回のキーノートのメイントピックはやはりAgentforceでした。
Agentforceに関して最新のアップデートが発表されましたが、その中でも特にチェックしていただきたい2点をごピックアップしてご紹介します！
1つ目は、「AgentExchange」の公開です。
皆さんAppExchangeはもちろんご存じかと思いますが、そのAgentforceバージョンとなります。
AgenExchangeにより、Agentforceの構築済みのアクションやトピック、テンプレートをパッケージ化して販売、シェアすることができるようになります。
AgentExchangeの登場で、Agentforceの構築をより早く行うことができるようになり、さらにAgentforceの導入が加速していきそうですね。
AgentExchangeの登場
2つ目は、AgentforceとData CloudのDeveloper Edition公開です。
こちらは開発者の皆さんが口を揃えて「待っていました！」と言うであろう発表ですね。
現地でも一際歓声が上がっておりました！
AgentforceとData Cloudが試しやすくなるので、ぜひこの機会にDeveloper環境を取得してみましょう。
こちらは開発者の皆さんが口を揃えて「待っていました！」と言うであろう発表ですね。
現地でも一際歓声が上がっておりました！
AgentforceとData Cloudが試しやすくなるので、ぜひこの機会にDeveloper環境を取得してみましょう。
Develpoer Editionサインアップ
Build enterprise-quality apps fast and get hands-on with Agentforce and Data Cloud.
事前に公開されていたセッション一覧にもAgentforceに関する多種多様なセッションが用意されておりましたが、やはりAgentforceの期待感と盛り上がりを感じるキーノートでした。
期待が高まったところで、さらに詳しく学ぶため、気になるセッションへ足を運びます！
Develpoer Editionの登場に盛り上がるキーノート会場
セッションへ
キーノートが終わり、気になるセッションまで時間があったので、早めにランチにしました。
キーノート終わりの参加者が一気に食堂に集まり、かなりの大混雑、、。
ランチはサラダやサンドイッチ、ラップから選ぶことができ、午後のセッションに向けてしっかりと腹ごしらえができました。
キーノート終わりの参加者が一気に食堂に集まり、かなりの大混雑、、。
ランチはサラダやサンドイッチ、ラップから選ぶことができ、午後のセッションに向けてしっかりと腹ごしらえができました。
アメリカンなランチ
How Salesforce Uses Agentforce to Drive Customer Support
午後はセッションをいくつか回りましたが、その中で2つピックアップしてご紹介します。
1つ目のセッションは、SalesforceがカスタマーサポートにおいてどのようにAgentforceを使用してるのかというセッションです。
SalesforceのHelpサイトに「Ask Agentforce」というページがあるのはご存じでしょうか？
Ask Agentforceでは、チャット形式で話すだけで、状況に合わせたヘルプの提供や、問い合わせ作成をAgentforceが手伝ってくれるようになっています。
Salesforceのヘルプはかなり量が多いので、適したヘルプを見つけるのに一苦労したことが、開発者の皆さんなら一度は経験しているのではないでしょうか。
今回のセッションでは、Ask Agentforceのデモを中心に、Agentforceが顧客と対話しながら必要な情報を聞き出し、問い合わせを作成する流れを見ることができました。
1つ目のセッションは、SalesforceがカスタマーサポートにおいてどのようにAgentforceを使用してるのかというセッションです。
SalesforceのHelpサイトに「Ask Agentforce」というページがあるのはご存じでしょうか？
Ask Agentforceでは、チャット形式で話すだけで、状況に合わせたヘルプの提供や、問い合わせ作成をAgentforceが手伝ってくれるようになっています。
Salesforceのヘルプはかなり量が多いので、適したヘルプを見つけるのに一苦労したことが、開発者の皆さんなら一度は経験しているのではないでしょうか。
今回のセッションでは、Ask Agentforceのデモを中心に、Agentforceが顧客と対話しながら必要な情報を聞き出し、問い合わせを作成する流れを見ることができました。
問合せに的確に回答するAgentforce
キーノートでも紹介されていました
How Can You Make Your Trusted Data Work Better for You?
続いて2つ目にご紹介するのは、DataCloudとTableauに関するセッションです。
サイロ化されたデータをData Cloudにより1つのプラットフォームにまとめ、さらに同一プラットフォームでAgentforceでデータ分析を行う流れを学びました。
デモを中心に説明を聞きましたが、特にTableauのAgentforceで、チャット形式で欲しい情報を伝えるだけで、Data Cloud上の情報を図に落とし込みインサイトを提供するところまで行ってくれる点に驚きました。
欲しい情報があってもロジックを組むのが難しいというユーザーにとって非常に助かり、ビジネスを加速させる力を感じました。
サイロ化されたデータをData Cloudにより1つのプラットフォームにまとめ、さらに同一プラットフォームでAgentforceでデータ分析を行う流れを学びました。
デモを中心に説明を聞きましたが、特にTableauのAgentforceで、チャット形式で欲しい情報を伝えるだけで、Data Cloud上の情報を図に落とし込みインサイトを提供するところまで行ってくれる点に驚きました。
欲しい情報があってもロジックを組むのが難しいというユーザーにとって非常に助かり、ビジネスを加速させる力を感じました。
分析結果を次々に出してくれるAgentforce
Salesforce Tower見学へ
「せっかくサンフランシスコに来たならSalesforce Towerに入ってみたい！」と思っていたところ、なんとお誘いをいただき、セッションの後に伺わせていただきました。
61階のオハナフロアからの景色は圧巻で、サンフランシスコを一望できる優雅なひと時になりました。
61階のオハナフロアからの景色は圧巻で、サンフランシスコを一望できる優雅なひと時になりました。
天気にも恵まれ最高の景色！
その他にもさまざまなコンテンツが…！
DAY1はセッション中心に回ったためご紹介できませんでしたが、セッション以外にもTrailblazer同士のネットワーキングやハンズオン、Trailheadへの挑戦など、さまざまなコンテンツが用意されています！
あっという間に時間が過ぎてしまったので、次回以降行く方にはぜひとも計画的に行動いただくのがおすすめです。
そしてDAY1の夜には、TDX 2025 Celebrationというパーティーがあり、そちらにも参加してきました！
アーティストのライブや軽食が楽しめるパーティーで、会場の熱気が凄まじく楽しい夜を過ごすことができました。
あっという間に時間が過ぎてしまったので、次回以降行く方にはぜひとも計画的に行動いただくのがおすすめです。
そしてDAY1の夜には、TDX 2025 Celebrationというパーティーがあり、そちらにも参加してきました！
アーティストのライブや軽食が楽しめるパーティーで、会場の熱気が凄まじく楽しい夜を過ごすことができました。
Portugal. The Manのライブ
最後に
いかがだったでしょうか。
TrailblazerDXは開発者向けのイベントということで、最新情報のキャッチアップから技術面の深堀りまで、Salesforce開発者として携わる方であれば誰もが楽しんで学ぶことができるイベントであることが伝わったのではないでしょうか。
Salesforce開発者が一堂に会し、興味のある分野を存分にキャッチアップできる点がTrailblazerDXの魅力だと思います。
次回以降参加される方には、ぜひ現地で熱気を感じていただきたいです！
TrailblazerDXは開発者向けのイベントということで、最新情報のキャッチアップから技術面の深堀りまで、Salesforce開発者として携わる方であれば誰もが楽しんで学ぶことができるイベントであることが伝わったのではないでしょうか。
Salesforce開発者が一堂に会し、興味のある分野を存分にキャッチアップできる点がTrailblazerDXの魅力だと思います。
次回以降参加される方には、ぜひ現地で熱気を感じていただきたいです！
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