Dreamforce to you 2020 Day 3 “Customer Success”セッションレポート

デジタルトランスフォーメーションに必要なのは、強力なテクノロジーだけではありません。トレイルブレイザー・コミュニティの一員として成長を続ける3人のSalesforceチャンピオンが、リーダーシップ・リスクとコミュニティのサポートを活用して、どのようにして企業を顧客の成功に集中させているのかを学びましょう。ANZのEVP兼CEOであるピップ・マーロウとチーフデジタルエバンジェリストのヴァラ・アフシャールがパネルディスカッションを開催し、チャンピオンの個人的な体験談を交えて、顧客変革のリーダーを鼓舞します。

MuleSoft Composerは、アプリとデータをSalesforceに接続するための最も速くて簡単な方法です。このデモ主導のセッションに参加して、コードではなくクリックで統合の力を数分で解き放つ方法をご覧ください。

営業チームが知りたい情報を必要なときに必要な情報をプッシュしてもらえるとしたらどうでしょうか。営業チームがチームとチャット、コラボレーション、計画を立てるためにSalesforceを離れる必要がなかったらと想像してみてください。このセッションに参加して、営業チームが営業プロセスを合理化し、コンテキストでコラボレーションし、リアルタイムのアラートを受信して即座に行動を起こすことで、Salesforce Anywhere が現在の Salesforce への投資をどのように拡張しているかを学びましょう。

世界が急速にオールデジタルの世界に移行するにつれ、モバイルアプリケーションは、企業が顧客、従業員、およびパートナーとのつながりを維持する上で重要な役割を果たし続けています。あらゆるビジネスが顧客向けにパーソナライズされたエクスペリエンスを作成し、パートナーと従業員がいつでもどこでも生産性を発揮できるようにする、Salesforceモバイルアプリケーションのポートフォリオ全体を探索します。ぜひご参加ください。

この楽しく、ペースの速い、ゲームショーに触発されたエピソードに参加して、AppExchangeから約20の無料の、実証済みのアプリを聞いて、独自のビジネス上の課題を解決するのに役立ててください。 4人のAppExchangeエキスパートから、レポートとダッシュボードの作成、ビジネスプロセスの自動化、他のチームとのコラボレーション、カスタマーサービスの改善に役立つソリューションについてお聞きします。 AppExchangeに無料ですぐにインストールできる20のソリューションをエピソードに残します。

製造からCPG、小売、そしてその間のすべてに至るまで、先駆的なCommerceCloudのお客様はデジタルイノベーションの最前線に立つ必要があります。 Salesforceでは、リーダーが変化する市場にビジネスを適応させるために必要なツールの構築に精力的に取り組んでいます。今年も例外ではありません。 2020年のコマースクラウドのイノベーションのトップ5の候補をカウントダウンしながら、注目してください。